솔직한 후기에 감사드립니다.
저희도 아직도 부족한 점이 너무도 많은 것을 고백합니다 .
고객님께서 지적해주신 청결은 기본인데 아직도 고객님의 눈살을 찌푸리게 만든 점 진심으로 사과드립니다.
객실실명제를 도입하여 객실청소와 청결에 최선을 다하고 있지만 아직도 문제점이 계속 발견되고 있습니다.
이번에 고객님께서 밝혀주신 내용을 하나하나 검토하고 대책을 세워서 바로 잡아 나가겠습니다.
고객님들의 분에 넘치는 사랑에 보답하지 못한 죄인들임을 깨닫게 해 주셨으니 다시 재발하지 않도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다.
전 직원이 머리 숙여 귀하에게 다시 한번 사과 드립니다.
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